Privacybeleid van Praktijk Menthera – Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Welkom op de website van Praktijk Menthera. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, welke gegevens we verzamelen, voor welke doeleinden we deze gebruiken, en hoe we uw rechten respecteren in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie en de Belgische wetgeving.

Door gebruik te maken van onze website en diensten, stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
Praktijk Menthera
Oeverstraat 32 C, 9140 Temse
E-mail: info@praktijkmenthera.be

Voor vragen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met ons via de hierboven vermelde gegevens.

2. Verzameling en verwerking van persoonsgegevens

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor het verlenen van onze psychologische diensten en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. 

Deze gegevens worden uitsluitend verzameld voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van psychologische zorg
• Het opstellen van behandelplannen en het uitvoeren van psychologische interventies
• Facturatie en administratieve afhandeling
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van medische dossiers

Grondslagen voor de verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

• Toestemming: Wanneer u uw expliciete toestemming geeft voor de verwerking van uw gegevens (bijvoorbeeld via het aanmeldformulier).
• Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een behandelovereenkomst.
• Wettelijke verplichtingen: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de wetgeving inzake gezondheidszorg.
• Gerechtvaardigd belang: Voor het beheer van onze administratieve processen en het verbeteren van onze diensten.

3. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, of ongeoorloofde toegang. Dit omvat onder meer:

• Gebruik van versleuteling (SSL) bij het verzenden van gegevens
• Beveiliging van toegang tot systemen en servers
• Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring

Alle medewerkers van Praktijk Menthera zijn verplicht tot geheimhouding en dienen de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

4. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijnen zijn afhankelijk van de aard van de gegevens en de wettelijke vereisten.

5. Delen van gegevens met derden

Praktijk Menthera deelt uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Gegevens kunnen gedeeld worden met de volgende derden:

• Externe zorgverleners (indien nodig voor uw behandeling)
• Administratieve dienstverleners (bijvoorbeeld voor facturatie of IT-ondersteuning)
• Wettelijke autoriteiten in geval van een wettelijke verplichting

In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende beveiligingsmaatregelen en contractuele afspraken worden getroffen om de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen.

6. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

U heeft verschillende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

• Recht van inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op correctie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt vragen om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, mits er geen wettelijke verplichting is om ze te bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt de verwerking van uw persoonsgegevens beperken in bepaalde gevallen.
• Recht op bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld als wij uw gegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm te ontvangen, en ze door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met Praktijk Menthera via de hierboven vermelde contactgegevens.

7. Toestemming

Wanneer de verwerking van persoonsgegevens gebaseerd is op uw toestemming, vragen wij uw expliciete toestemming via het aanmeldformulier. U heeft altijd het recht om uw toestemming in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming voorafgaand aan de intrekking aantast.

8. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikservaring te verbeteren en het gebruik van onze diensten te analyseren. Cookies kunnen worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Functionele cookies: Om voorkeuren van gebruikers te bewaren en de navigatie op de website te vergemakkelijken.
• Analytische cookies: Om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren.
• Tracking cookies: Voor marketing- en analyse-doeleinden, zoals Google Analytics.

U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser, of gebruik maken van onze cookiebeheer tool op de website.

9. Klachten en contact

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met ons via de hierboven vermelde gegevens. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) te Brussel, België, via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Praktijk Menthera behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij zullen u informeren over wezenlijke wijzigingen via onze website.